中建壹品物业:致力成为全国一流“城市空间服务和美好生活服务商”

2025年4月18日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。

中建壹品物业:致力成为全国一流“城市空间服务和美好生活服务商”

中建壹品物业凭借雄厚的综合实力和高品质服务能力连续五年蝉联“中国物业服务百强企业”,并荣获“2025武汉市物业服务企业综合实力TOP10”“2025中国专项物业服务力优秀企业-办公物业”“2025中国国有物业服务优秀企业”“2025中国高端物业服务领先企业”

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构建城市服务生态圈

中建壹品物业深入践行“打造客户满意的智慧型物业服务运营标杆企业”的企业愿景,以前沿、专业的服务解决方案回应客户期待,致力成为全国一流“城市空间服务和美好生活服务商”。公司深耕北上深蓉等11个重点城市,目前已构建起商办、住宅、医院、学校、城市服务五大业态服务场景,拓展出资产服务、生活服务、文旅康养创新服务、工地案场特色服务等多元服务体系,并以高速规模化发展夯实行业领先地位。

品质筑基

锻造全周期服务新标杆

中建壹品物业始终坚持以客户为中心,深入探索客户的日常生活和个性需求,梳理并精研600+服务触点,匠心打磨服务细节,以服务焕新升级提高客户满意度,并通过自检互检品质督导、服务日常晾晒等机制强化品质管控。2024年,客户投诉率下降26.92%。此外,公司依托传统节日推出丰富多彩的社区文化活动,孵化出舞蹈队、篮球等兴趣社团,推动陌生邻里走向熟人社区,持续为社区美好生活升温。

数智创新

构建城市服务生态圈

中建壹品物业自2018年开始以数智科技驱动公司转型升级,成功搭建“1+3+N”智慧社区架构,通过物联网实时感知设备状态、AI预判业主需求、智慧中心追溯服务流程三大重点举措,将技术创新转化为业主可触摸的省心体验。目前公司已落地智慧车行、智慧人行、智慧物流等23大智慧生活场景,清洁机器人、语音服务机器人,巡逻机器人等科技项目实现试点应用。

红色基因

党建引领社区共治新范式

公司秉持共同缔造理念,不断深化党建引领下的基层治理创新实践。在武汉珞珈山水生小区首创武汉市老旧社区试运营信托制,构建“社区党委+业委会+物业”三方协同机制,通过资金透明、服务共管等举措破解治理难题,打造民生工程示范点。公司打造“壹点爱”红色志愿服务品牌,开展志愿公益集市等活动惠及居民超3万人次,连续两年荣膺湖北省志愿服务竞赛金奖,形成党建引领下多元共治、惠民实效的基层治理新范式。

未来

中建壹品物业

将一如既往固守服务初心

不断锻造服务能力

打磨服务细节

提升服务品质

把物业服务深度融入城市发展脉络

与客户共赴美好生活新篇章

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